据介绍，近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中，一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元，每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族，甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称，很心痛在做“亏本买卖”，但毕竟市场在转型，高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动，最低人均只要60元，使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法，认为服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但绝不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力，锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时，也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面，让顾客先吃面，满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐，与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境，这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机，并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称，每位客人入住时，酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务，了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感，只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时，大堂经理会上前询问他们的感受，如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重，他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为，高星级酒店正在回归大众消费，五星酒店不再是高大上，而是可进可品。如今另一个变化是，酒店正成为旅游的目的地之一，外地游客不去景区，一家人“宅”在酒店享受度假生活，酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然，高星级酒店无论如何转型，最重要的是坚守服务品质，通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节，让客人恋上一个酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论胡歌的女朋友：好评
挺好的，服务态度很不错，环境也很好，喜欢??
小欣：好评
环境不错 服务员很热心
bejoes：好评
设施：房间设施完备，WiFi网速不错，电视是乐视电视，看网络节目很顺畅～房间不大，但是床很大，还有一个沙发躺椅，厕所也属于麻雀虽小五脏俱全，唯一就是莲蓬头不牢固…门前的停车场是一片沙石空地，从晚上到上午停满了车，只有中午或下车才有可能出车，进出酒店的路都很窄，特别容易堵车，几百米路堵了半小时，这可能跟本地车乱停车有关，本来就只有两车道，本地车往路边一停就堵了…酒店一楼建有临江休闲长廊和小花园，晚上休息看夜景很不错，不过蚊子多…房间的空调虽然不用另加钱，但是也是限时供应，白天从上午八点到下午四点是不制冷的，只有自然风 服务：前台小哥态度特别好，主动帮我们拎行李，还送到房间门口，热情的给我们指路，怎么去景区，怎么开车出去通顺，我提议进来的路上多立几个指路牌，也是虚心接受 卫生：室内外打扫都很干净，不过刚一开门还是有点儿霉味 位置：预定的江景标间，只能看到一点点沱江，而且正好有拐弯，所以看不见风雨桥上的夜景，有些失望…不过酒店离古城入口很近，沿着沱江边走路10分钟就到了，正因为离景区有点距离，所以还算安静不喧闹