“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论胡歌的女朋友：好评
挺好的，服务态度很不错，环境也很好，喜欢??
小欣：好评
环境不错 服务员很热心
bejoes：好评
设施：房间设施完备，WiFi网速不错，电视是乐视电视，看网络节目很顺畅～房间不大，但是床很大，还有一个沙发躺椅，厕所也属于麻雀虽小五脏俱全，唯一就是莲蓬头不牢固…门前的停车场是一片沙石空地，从晚上到上午停满了车，只有中午或下车才有可能出车，进出酒店的路都很窄，特别容易堵车，几百米路堵了半小时，这可能跟本地车乱停车有关，本来就只有两车道，本地车往路边一停就堵了…酒店一楼建有临江休闲长廊和小花园，晚上休息看夜景很不错，不过蚊子多…房间的空调虽然不用另加钱，但是也是限时供应，白天从上午八点到下午四点是不制冷的，只有自然风 服务：前台小哥态度特别好，主动帮我们拎行李，还送到房间门口，热情的给我们指路，怎么去景区，怎么开车出去通顺，我提议进来的路上多立几个指路牌，也是虚心接受 卫生：室内外打扫都很干净，不过刚一开门还是有点儿霉味 位置：预定的江景标间，只能看到一点点沱江，而且正好有拐弯，所以看不见风雨桥上的夜景，有些失望…不过酒店离古城入口很近，沿着沱江边走路10分钟就到了，正因为离景区有点距离，所以还算安静不喧闹