酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论胡歌的女朋友：好评
挺好的，服务态度很不错，环境也很好，喜欢??
小欣：好评
环境不错 服务员很热心
bejoes：好评
设施：房间设施完备，WiFi网速不错，电视是乐视电视，看网络节目很顺畅～房间不大，但是床很大，还有一个沙发躺椅，厕所也属于麻雀虽小五脏俱全，唯一就是莲蓬头不牢固…门前的停车场是一片沙石空地，从晚上到上午停满了车，只有中午或下车才有可能出车，进出酒店的路都很窄，特别容易堵车，几百米路堵了半小时，这可能跟本地车乱停车有关，本来就只有两车道，本地车往路边一停就堵了…酒店一楼建有临江休闲长廊和小花园，晚上休息看夜景很不错，不过蚊子多…房间的空调虽然不用另加钱，但是也是限时供应，白天从上午八点到下午四点是不制冷的，只有自然风 服务：前台小哥态度特别好，主动帮我们拎行李，还送到房间门口，热情的给我们指路，怎么去景区，怎么开车出去通顺，我提议进来的路上多立几个指路牌，也是虚心接受 卫生：室内外打扫都很干净，不过刚一开门还是有点儿霉味 位置：预定的江景标间，只能看到一点点沱江，而且正好有拐弯，所以看不见风雨桥上的夜景，有些失望…不过酒店离古城入口很近，沿着沱江边走路10分钟就到了，正因为离景区有点距离，所以还算安静不喧闹