酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
胡歌的女朋友:好评
挺好的,服务态度很不错,环境也很好,喜欢??
小欣:好评
环境不错 服务员很热心
bejoes:好评
设施:房间设施完备,WiFi网速不错,电视是乐视电视,看网络节目很顺畅~房间不大,但是床很大,还有一个沙发躺椅,厕所也属于麻雀虽小五脏俱全,唯一就是莲蓬头不牢固…门前的停车场是一片沙石空地,从晚上到上午停满了车,只有中午或下车才有可能出车,进出酒店的路都很窄,特别容易堵车,几百米路堵了半小时,这可能跟本地车乱停车有关,本来就只有两车道,本地车往路边一停就堵了…酒店一楼建有临江休闲长廊和小花园,晚上休息看夜景很不错,不过蚊子多…房间的空调虽然不用另加钱,但是也是限时供应,白天从上午八点到下午四点是不制冷的,只有自然风 服务:前台小哥态度特别好,主动帮我们拎行李,还送到房间门口,热情的给我们指路,怎么去景区,怎么开车出去通顺,我提议进来的路上多立几个指路牌,也是虚心接受 卫生:室内外打扫都很干净,不过刚一开门还是有点儿霉味 位置:预定的江景标间,只能看到一点点沱江,而且正好有拐弯,所以看不见风雨桥上的夜景,有些失望…不过酒店离古城入口很近,沿着沱江边走路10分钟就到了,正因为离景区有点距离,所以还算安静不喧闹